退換貨政策

一、本商店僅提供經銷會員購買,由經銷會雃轉售予消費者,因此,不適用消費者保護法商品七日猶豫期退換貨。
二、為確保會員權益,建議會員可以先少量採購3件(含)以內商品確認品質無虞後,才採購多量(3件以上)。

三、 如仍有退貨換貨需求,則依照下列原則處理。
     開封商品時,先行錄影或拍照存證(須能證明開封前商品已經發生質量問題)
     如需退換貨,請於收到商品後七日內,將全部或部份商品寄回本平台。
     (一) 因商品質量問題而退換貨,由本平台負擔運費。
     (二)非因商品質量問題而退換貨,由買方負擔運費。

四、如優惠券/優惠代碼/購物金/會員點數等會員權益,如非因商品質量之退貨,則不論任何情況均無法重新使用,亦不再補發。

(一) 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,本平台方可據以辦理退換貨。

(二) 提供良好的售後服務,若是收到數量或商品不符、有破損瑕疵之情形,請於收到貨品之七天內(含例假日)與我們聯繫,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及相關照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

(三)  會員瞭解並同意,若因您要求退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,本公司得代您處理發票    或折讓單等相關法令所要求之單據。

(四)  如因聯繫不上或因個人因素退件,重新發送將酌收再次發送運費。

(五)  商品配送若已達兩次無法送達、經約定期限通知領取而拒絕領取或退貨後7天無法取得聯繫者,將視為您同意拋棄物品,並負擔運費及相關衍生費用,且不再另行通知,並取消未來訂購資格。事後不得要求商品、退款、損害賠償。

(六)  以下情況無法接受退換貨:
1. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
2. 退換貨商品於原本質量問題之外,有額外人為毀損情況,或發票、出貨明細、配件、贈品不齊者。
3.  惡意或大量退貨。
(1) 因個人因素而多次申請退貨(三次(不含)以上,第四次無法申請退貨)、退費者,若下一次(第四次)再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費
(2) 退款時間於商品收回檢查後,會計作業約 7~14 工作天。

(七)    退款方式:
1.因商品質量問題之退貨:請聯繫客服提供匯入帳號,我們將款項匯回原匯款帳號,,匯款手續費由本商店負擔。
2.非因商品質量問題之退貨:本商店將退貨商品之購買金額扣除匯款手續費新台幣15元後之金額匯入原匯款帳號。

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